キチン・キトサン研究所ブログ

11月が終わり、いよいよ今年も残すところ1ヶ月となりました。

街はクリスマス一色ですね（＾-＾）
キチン・キトサン研究所のある最寄の駅も、
きれいなイルミネーションが灯されるようになりました。

そんな町並みを横目に、本日は11月が終わったということで
出荷個数などの集計業務をしておりました。

集計をしていくうち、1つ気が付いたことがありました。
ご注文いただいた件数に比べて
やけに出荷した商品の個数が多いのです。

これまでは、どちらかというと初回限定のからだスッキリを
お買い求めいただくお客さまが多かったのですが、
どうやら前月はリピートしていただくお客さまが増え、
3個、4個などまとめ買いをしていただけるようになったのです。

私も個人的にインターネットやカタログで通販をよ利用しますが
よっぽど愛用している商品で無い限り
まとめ買いをすることは少ないです。

使ってみて飽きちゃうかもしれないし
途中でもっと良い商品に出会えるかもしれないと考えると
たとえ割引になるとしても、なかなか踏み切れません。

そんな中、まとめ買いをしていただけるお客さまや
リピートしていただけるお客さまがいらっしゃるということは
それだけからだスッキリを愛していただけているということ。

それを思うと、パソコンの前で
エクセルに数字を入力しながら感動してしまいました…（；-；）
みなさま、いつも本当にありがとうございます！

これからも、お客さまに愛されるネットショップを目指して
頑張りますね！
2007年最後の1ヶ月、みなさまのお陰で
スタッフ一同やる気みなぎるスタートが切れました（*＾o＾*）

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こんばんわ、ミーコです。

12月も半ばに近づき、お歳暮のシーズンが近づいてまいりました。

お歳暮といえば、昔から人気の高いカニの缶詰。
カニの身がぎっしり入ったカニ缶は、
普段なかなか食べる機会がありませんので、
お歳暮などでいただくととっても嬉しいですよね（＾-＾）

私も小さな頃から大好きで、
自宅にお歳暮でカニ缶が届くたび
家族で争奪戦を繰り広げておりました（＾o＾；）

ところで、カニ缶を開けると
いつも半透明な白い紙が入っていますよね。

私はいつもこの紙を見るたび
高級品だから大事に梱包がされているのだな～と
ありがたみを感じていました。

しかし、最近カニに関する本を読んでいたところ、
それが大きな間違いだということに気付いたのです！

カニの身というのは、長時間金属に触れることで
成分が化学反応を起こしてしまい、
ガラスのような物質が出来てしまうんだとか。
そこで、「酸性パーチ」と呼ばれる紙でカニの身をくるみ
直接缶に触れさせないようにしているんだそうです。

それでも100％ガラス化を防ぐことは難しいようで、
今でも時々「カニ缶にガラスが入っていた！」という苦情が
お客様から寄せられることもあるそう。

ガラス状とはいっても、もともとカニに含まれる成分で
胃の中で溶ける無害のものだそうですので
ご安心してくださいね。

今度カニ缶を食べる機会がありましたら、
ぜひ紙に注目してみてください。
単なる紙かと思いきや、水にも油にも強い
スグレモノの紙なんですヨ(＾▽＾*)

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「からだスッキリ」に使われているキトサンにつきまして、
サイト上に“水溶性”との表記がありましたが、
正しくは酸処理を行っていない不溶性のキトサンであることが分かりました。
HPを訪れていただいた、たくさんのお客様に誤解を招いてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。

商品を作るにあたり、原料メーカーに確認をした際に、
「消化器官を通る過程で体内に吸収されやすい低分子キトサン」と説明を受け、
体内に吸収されやすいキトサンというフレーズから、
誤って「水溶性」と表記してしまっておりました。

原料メーカーからの説明によりますと、通常、構成単位である
グルコサミンが数千個つながっているものをキトサンと呼びますが、
一般的に水溶性キトサンという場合、このグルコサミンのつながりを
2～10個くらいまで細かくしたキトサンオリゴ糖を指しているとのことでした。

しかしながら、キトサンは本来、酸に溶ける性質を持っていることから、
水溶性に関わらず、胃酸で分解され、体内に吸収されていくことが
分かっておりますので、お客様にはどうかご安心して
お飲みいただければと思います。

今現在のところ、キトサンは未だ健康食品の域を出ておらず、
その定義も働きもすべてが明確になっているわけではありませんが、
たくさんの方の健康をサポートできる素晴らしい食品であると信じております。
これからもキトサンを必要とされている一人でも多くのお客様に、
安心できる商品をお届けしたいと考えております。

この度は、「からだスッキリ」の広告表記におきまして、
皆様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて心より深くお詫び申し上げます。
誤表記につきましては、2007年12月7日の時点で、訂正させていただきました。
今後は、商品を販売する立場として、言葉ひとつひとつの重みを受け止めながら、
お客様が安心できるサイトを展開していきたいと思います。

キチンキトサン研究所

こんばんは、ミーコです。

先日は、からだスッキリの広告表現にて
皆さまにご心配とご迷惑をおかけしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

ブログにご報告の記事をアップしたあと、
お客さまお一人お一人にご連絡させていただきましたが
ブログを担当しております私からも
少しお話をさせていただければと思います。

その後、お客さまとメール等でやりとりさせていただきながら、
改めて、私たちはこれまで信頼してくださったお客さまを
裏切ってしまったのだと申し訳ない思いでいっぱいでした。

ネットショップはお客さまと直接やりとりができないからこそ
お客さまはホームページに書かれた情報を信じて
商品をご注文いただきます。

それなのに、一番大切な商品の説明を間違えてしまったということは
今までからだスッキリを愛してくださったお客さまを
裏切ることに他ならないと思います。

そしてこれは、ブログ記事を書かせていただいている
私にも言えることです。
ブログでも、不正確な表現やあいまいな記述などがなかったか
身が引き締まる思いでした。

これからは、お客さまから再度信頼いただけるよう
スタッフ一同頑張ってまいります。

みなさまの健康を願い、サポートできる商品を
お届けしていきたいと思いますので、
これからもどうぞキチン・キトサン研究所を
よろしくお願いいたします。

キチンキトサン研究所

こんばんは、ミーコです。

いよいよ、今年も残すところあと少しですね。
年末でお忙しい日々を過ごされていると思いますが
皆さまはお元気にお過ごしですか？

本日、からだスッキリをお買い上げくださったお客さまから
メールをいただいたのですが、
そのお客様は経理の仕事をしていらっしゃって、
ご多忙の毎日なのだとか。

経理の方にとっては、ただでさえ忙しい月末なのに
年末と重なって、決算や申告書の作成などなど
本当に目の回るような忙しさなのだろうと思います。

毎日の体調維持に、気になる高血圧にと
からだスッキリをお選びいただいたそうですが、
お気に召していただけたようで何よりです（＾-＾）

からだスッキリが、皆さまのお役に立てていると思うと
本当に嬉しいです。

これから年末の仕事納めまで、経理のお仕事をされている方はもちろん
皆さまお仕事に追われてしまう日々になるかと思いますが
お体にはくれぐれも気をつけて、楽しいお正月を迎えてくださいね。

お正月まであと少し、頑張りましょうネ！

キチンキトサン研究所

こんばんは、ミーコです。

今年も残すところあと一週間。
先週今週と、忘年会のご予定がある方も
いらっしゃるのではないでしょうか？

おいしいお酒においしいご飯、
気の合う仲間や会社の同僚と集まって
わいわい飲む忘年会は、今年を締めくくるにふさわしい
楽しいイベントです♪

でも、つい楽しさから気が大きくなって
飲みすぎ食べすぎになってしまうことも…（＾o＾；）

本日もからだスッキリをご注文いただいたお客様から、
「今週の忘年会に間に合わせたいから、超特急で送って下さい！」
とのメッセージをいただきました。

テレビのCMではありませんが、からだスッキリが
忘年会シーズンに欠かせないアイテムになっているようで
嬉しい限りです（＾-＾）

からだスッキリで、おいしく楽しい忘年会を
お過ごしくださいね☆

キチンキトサン研究所

こんばんは、ミーコです。

本日28日でお仕事が終わり、
明日から待ちに待った冬休み♪という方も
多いのではないでしょうか？

キチン・キトサン研究所も、今年の営業は本日で終了。
本日は出荷のかたわら、朝から事務所の
大掃除をしております　ﾊﾀﾊﾀ　''ノﾉ)＼c（＾－＾　）

今年の7月にオープンしたキチン・キトサン研究所ですが
こうして無事年を越すことができるのも
全てお客さま皆さまのお陰です！！
本当に本当にありがとうございましたm(_ _)m

来年も、皆さまの健康に少しでもお役にたてるよう
スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

それでは皆さま、よいお年をお迎えくださいね。

キチンキトサン研究所